TicketReply【回复工单】

回复工单：可指定工单ID、信息来回复工单。如果不回复任何信息，则会返回错误信息。

Request Parameters

Parameter name	Type	Description	Required
action	String	API 标识符	Yes
obj_id	String	工单ID	Yes
msg	String	回复的信息	Yes

Response Elements

Name	Type	Description
code	Integer	HTTP Resonpe响应状态码
msg	Dict	刚回复工单的信息，每项参数可见下面 Msg Item

Msg Item

Name	Type	Description
msg	String	回复信息
update_time	String	回复时间
name	String	回复人名称

Example

Example Request:

Request Headers:

POST /api/ HTTP/1.1
Origin: https://console.plcloud.com
X-CSRFToken: 6An6xEuOJqW6dVDtlgzZr6FqgkSbJmqp
Content-Type: application/json

JSON Data:

{
    "action": "TicketReply",
    "obj_id": "tkr-ah5znu11",
    "msg": "hello\n"
}

Example Response:

{
    "msg": {
        "msg": "hello",
        "update_time": "2015-02-11 16:36:50",
        "name": "joe@lei.com"
    },
    "code": 200
}