GetTicketDetail【获取指定工单的详细信息】

获取指定工单的详细信息:指定工单ID来获得工单的详细信息,如果不指定工单ID,则会返回错误信息。

Request Parameters

Parameter name Type Description Required
action String API 标识符 Yes
ticket_id String 工单ID Yes

Response Elements

Name Type Description
message String 执行结果信息
code Integer HTTP Resonpe响应状态码
data Array JSON 格式的某个工单信息,每项参数可见下面 Data Item

Data Item

Name Type Description
status String 工单状态
count Integer 所有回复数
description String 工单的描述
created_at String 工单的创建时间
summary String 工单的标题
status_at String 状态更新时间
id String 工单ID

Example

Example Request:

Request Headers:

POST /api/ HTTP/1.1
Origin: https://console.plcloud.com
X-CSRFToken: 6An6xEuOJqW6dVDtlgzZr6FqgkSbJmqp
Content-Type: application/json

JSON Data:

{
    "action": "GetTicketDetail",
    "ticket_id": "tkr-ah5znu11"
}

Example Response:

{
    "message": "成功",
    "code": 200,
    "data": [
        {
            "status": "accepted",
            "count": 1,
            "description": "hello",
            "created_at": "2015-02-05 09:37:02",
            "summary": "testing",
            "status_at": "2015-02-05 09:37:02",
            "id": "tkr-u4hjjh8p"
        }
    ]
}